Política de privacidad

Última actualización: 9 de octubre de 2026

Responsable de tus datos

Jorge Armando Parada Jiménez, persona física que opera bajo el nombre comercial NAYYUC, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Domicilio: San Antonio número 21, Hacienda San Antonio, C.P. 24087, San Francisco de Campeche, Campeche, México.
Correo de privacidad: nayyuc54@gmail.com
WhatsApp: +52 981 157 6162

Este aviso aplica a nuestra tienda Shopify y a la atención mediante WhatsApp, correo electrónico y redes sociales.

Datos que recabamos

Según tu interacción con nosotros, podemos tratar:

Nombre, teléfono y correo electrónico.
Domicilio, referencias e información necesaria para entregar tu pedido.
Productos, tallas, medidas, colores, diseños, personalizaciones e historial de compras.
Importes, referencias y comprobantes de pago.
Datos fiscales cuando solicites factura.
Mensajes, imágenes y archivos enviados para cotizaciones o atención.
Preferencias de contacto y consentimiento para promociones.
Información técnica de navegación, como dirección IP, dispositivo, navegador y actividad en la tienda, según las funciones habilitadas.

NAYYUC no solicita NIP, contraseñas bancarias ni códigos de seguridad de tarjetas. Los datos introducidos para pagar son tratados por los proveedores de pago correspondientes.

No solicitamos información sensible para nuestras ventas. Las compras y comunicaciones relacionadas con menores deberán ser gestionadas por una persona adulta responsable.

Para qué usamos tus datos

Utilizamos la información necesaria para:

Atender consultas y preparar cotizaciones.
Registrar y confirmar pedidos.
Verificar especificaciones, pagos, anticipos y saldos.
Coordinar elaboración, preparación y entrega.
Emitir facturas y cumplir obligaciones legales.
Atender aclaraciones, devoluciones, reembolsos y servicio posterior.
Prevenir fraude y proteger la operación de la tienda.

Promociones y comunicaciones opcionales

Con tu consentimiento, podremos enviarte novedades, lanzamientos, preventas y promociones por WhatsApp, correo electrónico o los canales de redes sociales en los que hayas autorizado el contacto.

Comprar o registrarte no te obliga a recibir publicidad.

Puedes rechazarla o retirar tu consentimiento escribiendo BAJA PROMOCIONES al WhatsApp +52 981 157 6162 o al correo nayyuc54@gmail.com. Esto no afectará tu compra ni los mensajes necesarios sobre pedidos activos.

No publicaremos tus fotografías, testimonios identificables o conversaciones con fines publicitarios sin la autorización correspondiente.

Talleres y proveedores

El taller recibe únicamente el folio y las especificaciones necesarias para elaborar el producto, como talla, medidas y diseño. No recibe tu nombre, teléfono, domicilio ni información de pago. Las especificaciones vinculadas al folio se manejan con confidencialidad.

Para operar y cumplir tu pedido utilizamos Shopify, servicios de mensajería, correo y proveedores de pago. Podemos comunicar a las paqueterías los datos indispensables para entregar y resolver incidencias, y proporcionar información a asesores sujetos a confidencialidad o autoridades cuando sea necesario y legalmente procedente.

Estos proveedores pueden tratar información dentro o fuera de México, conforme a sus funciones y condiciones aplicables. Cuando una transferencia requiera tu consentimiento, lo solicitaremos previamente.

No vendemos bases de datos ni compartimos tu información con marcas aliadas para su publicidad propia sin el consentimiento exigible.

Cookies y navegación

La tienda utiliza cookies y tecnologías similares para funciones como carrito, sesión, seguridad y preferencias.

Si habilitamos herramientas adicionales de análisis o publicidad, informaremos su finalidad y ofreceremos los mecanismos de consentimiento o elección que correspondan antes de utilizarlas.

Puedes administrar cookies desde tu navegador y, cuando esté disponible, desde las preferencias de privacidad de la tienda. Desactivar ciertas cookies puede afectar su funcionamiento.

Derechos sobre tus datos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso.

Envía un correo a nayyuc54@gmail.com con el asunto SOLICITUD ARCO, o presenta la solicitud en el domicilio del responsable. Incluye:

Tu nombre y un medio para recibir respuesta.
La información necesaria para acreditar tu identidad o representación.
El derecho que deseas ejercer y una descripción de tu solicitud.
Datos que ayuden a localizar la información.
Para rectificación, la corrección y documentos que la sustenten.

Comunicaremos la determinación dentro de veinte días hábiles desde la recepción de la solicitud completa. Si procede, la haremos efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando exista justificación legal.

El ejercicio es gratuito, salvo los costos de reproducción o envío permitidos. La revocación no tiene efectos retroactivos y puede estar limitada por obligaciones contractuales o legales.

Seguridad y conservación

Aplicamos medidas de seguridad y confidencialidad acordes con la información tratada. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para los fines informados y las responsabilidades legales correspondientes; después se bloquean, eliminan o disocian según proceda.

Si una vulneración afecta significativamente tus derechos, te informaremos conforme a la legislación aplicable.

Actualizaciones y atención

Publicaremos las modificaciones de este aviso en la tienda y comunicaremos los cambios relevantes por los medios disponibles. Las nuevas finalidades que requieran consentimiento no se aplicarán sin obtenerlo.

Poner este aviso a tu disposición no sustituye el consentimiento expreso cuando sea legalmente necesario.